Politica de confidențialitate

Introducere

Zorănelia IA respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și partenerilor săi. Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de contact: adresă poștală, adresă de email, telefon
• Date despre companie: denumire firmă, CUI, adresă sediu
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact

Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări și furnizarea de consultanță
• Prestarea serviciilor de organizare fluxuri de lucru digitale
• Comunicarea cu clienții privind proiectele în curs
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale

Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Executarea contractului încheiat cu dumneavoastră
• Îndeplinirea obligațiilor legale
• Interesul legitim al Zorănelia IA

Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută în activitatea noastră (hosting, email)
• Când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate în condiții de securitate pe servere situate în Uniunea Europeană. Păstrăm datele doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptare, controlul accesului și monitorizare continuă.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar versiunea actualizată va indica data ultimei modificări.

Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Zorănelia IA
Strada Dobrogeanu Gherea 12
București 030167, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 234 5678

Ultima actualizare: August 2026